交通银行信用卡客户经理
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岗位职责: 1、根据信用卡中心规章制度、整体进件规划及分中心的统筹安排,积极拓展市场,营销优质客户,完成下达的业绩指标; 2、准确告知客户信用卡中心的营销活动及发卡政策; 3、提供用卡指导,解决客户在卡片使用过程中存在的问题; 4、定期与客户保持沟通,了解客户用卡情况和用卡体验,维护客户关系; 5、服从上级安排,协助相关部门进行卡片催收等相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,营销类相关专业优先考虑; 2、吃苦耐劳,有较强的事业心及责任心; 3、具备较强地分析和解决问题能力; 4、愿意接受工作挑战,具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
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